Termeni de utilizare

1. Preambul

Prezentele Termeni de utilizare („Termenii") guvernează relația contractuală dintre CYBERSKILL S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Str. Nerva Traian nr. 27-33, Sc. B, Et. 1, București, Sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021005758239, având codul unic de înregistrare RO 33007390 („Furnizorul", „Noi", „CyberSkill"), în calitate de proprietar și operator al platformei AnalizaDosar.ro, și orice persoană fizică sau juridică ce accesează ori utilizează platforma („Utilizatorul", „Beneficiarul", „Tu").

Accesul și utilizarea platformei reprezintă acceptarea integrală și fără rezerve a prezentelor Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și notificarea GDPR, care fac parte integrantă din acest contract.

2. Definiții

3. Descrierea serviciului

AnalizaDosar.ro este o platformă SaaS bazată pe inteligență artificială, dedicată analizei automate a documentelor juridice și verificării conformității cu legislația în vigoare în România. Platforma include:

• Motor de analiză AI antrenat pe legislația specifică sectorului public, cu emitere de raport de conformitate cu citări exacte (act, articol, alineat).
• Sincronizare zilnică cu sursele profesionale Legis și Lege 6.
• Modul Q&A juridic — întrebări juridice cu răspunsuri citate.
• Bibliotecă de modele validate juridic, actualizate la modificări legislative.
• Audit trail integral al acțiunilor utilizatorilor, păstrat minimum 24 de luni.
• Suport tehnic dedicat prin email și linie telefonică, 9-18 zilele lucrătoare.

4. Contul de utilizator

4.1. Crearea contului

Crearea contului instituțional se face de către un reprezentant autorizat al Beneficiarului, cu datele oficiale de identificare. Utilizatorul declară că informațiile sunt corecte, complete și actualizate.

4.2. Tipuri de cont

• User — încarcă documente, rulează analize, consultă rapoarte, utilizează modulul Q&A.
• Administrator — toate drepturile unui User, plus gestionarea utilizatorilor și configurarea instituției.

4.3. Securitatea contului

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor de acces. Autentificarea multi-factor (MFA) este obligatorie. Orice utilizare neautorizată trebuie notificată imediat la legal@analizadosar.ro.

5. Abonament și plată

5.1. Modelul comercial

Abonamentul este de tip SaaS, cu plată anticipată. Componente:

1. Setup fee — taxă unică plătită la demararea contractului, anterior începerii activităților de implementare. Acoperă provisioning, personalizare, configurarea bibliotecii, training utilizatori, calibrare AI și go-live.
2. Abonament lunar — facturat cu cel puțin 5 zile înainte de începutul fiecărei luni, achitat anticipat.
3. Pachete adiționale — pot fi activate la cerere și se facturează separat, lunar, în avans.

5.2. Modalități de plată

Plata se efectuează prin transfer bancar (preferat pentru instituții publice, conform Legii 72/2013 privind plățile către instituții publice) sau online prin procesatorul de plăți integrat. Termenul de plată este de maximum 30 zile calendaristice, sub condiția ca plata să fie încasată anterior începerii lunii de abonament corespunzătoare.

5.3. Întârzieri & suspendare

Întreruperea plății în avans poate atrage suspendarea accesului la Platformă până la regularizarea situației. Datele Beneficiarului rămân stocate în condițiile descrise la Politica de confidențialitate.

6. Durata și încetarea contractului

Perioada minimă contractuală este de 6 luni de la activarea contului. Începând cu luna a 7-a de utilizare, contractul poate fi încetat de oricare parte prin notificare scrisă cu un preaviz de 30 zile calendaristice.

Abonamentul lunar se reînnoiește automat de la lună la lună, în lipsa unei notificări de încetare transmise cu cel puțin 15 zile înainte de expirarea lunii curente, sub rezerva respectării perioadei minime contractuale.

Cazuri de încetare imediată din partea Furnizorului, fără preaviz:

• încălcare gravă sau repetată a Termenilor;
• utilizare a Platformei pentru activități ilegale ori în scopuri ce contravin ordinii publice;
• tentative de acces neautorizat, inginerie inversă, scraping masiv sau atacuri asupra infrastructurii;
• neplata abonamentului peste 30 zile de la termenul scadent.

7. Reguli de utilizare

Utilizatorul se obligă să folosească Platforma exclusiv în scopurile pentru care a fost concepută. Sunt interzise:

• încărcarea de documente cu conținut ilegal sau care încalcă drepturile terților;
• utilizarea Platformei în scopuri comerciale neautorizate (revânzare, sub-licențiere către terți);
• tentativele de a compromite sau ocoli mecanismele de securitate, anonimizare ori limitele tehnice;
• partajarea credențialelor între utilizatori sau cu persoane neautorizate;
• utilizarea unor instrumente automate pentru extragerea masivă de date din Platformă;
• orice acțiune care ar putea aduce prejudiciu reputației ori integrității Platformei.

8. Conținut și date încărcate

Beneficiarul rămâne proprietarul integral al documentelor și datelor încărcate în Platformă. Furnizorul prelucrează aceste date exclusiv în scopul prestării Serviciilor, în calitate de persoană împuternicită de Beneficiar (procesator), conform DPA.

Datele personale incluse în documente sunt anonimizate automat înainte de a fi transmise motorului de analiză. La încetarea contractului, datele sunt șterse conform termenelor din Politica de confidențialitate.

9. Proprietate intelectuală

Platforma, codul sursă, motorul AI antrenat, designul, materialele scrise și orice alte componente ale Serviciului sunt proprietatea exclusivă a CyberSkill S.R.L. sau a licențiatorilor săi (incluzând, fără limitare, abonamentele profesionale Legis și Lege 6).

Prin contractarea abonamentului, Beneficiarul primește o licență neexclusivă, netransferabilă, limitată ca durată la perioada de abonament activ, pentru utilizarea Platformei conform destinației.

Sunt strict interzise: copierea, modificarea, decompilarea, ingineria inversă, distribuirea ori crearea de opere derivate fără acordul scris prealabil al Furnizorului.

10. Nivelul de serviciu (SLA)

Pentru depășiri repetate ale obligațiilor SLA, Beneficiarul are dreptul la o compensație sub forma unei prelungiri proporționale a abonamentului, conform contractului individual.

11. Răspundere și limitări

Răspunderea Furnizorului este limitată la valoarea efectiv încasată de la Beneficiar în baza contractului de abonament în perioada de 12 luni anterioare evenimentului care a generat răspunderea.

Furnizorul nu răspunde pentru:

• daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunitate sau de imagine;
• erori de interpretare juridică ce decurg din decizia profesională a Utilizatorului;
• modificări legislative survenite ulterior analizei unui document, ce pot face ca verdictul inițial să nu mai reflecte starea de drept curentă (Platforma notifică automat aceste situații);
• indisponibilități cauzate de furnizori terți (rețea, hosting, surse legislative) ori de evenimente de forță majoră.

Limitările nu se aplică răspunderii pentru dol, culpă gravă, vătămări corporale sau alte cazuri expres prevăzute de lege.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă neexecutarea este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform art. 1351 Cod civil. Partea afectată notifică cealaltă parte în maximum 5 zile lucrătoare de la apariția evenimentului. Dacă forța majoră durează mai mult de 60 zile, oricare parte poate înceta contractul prin notificare scrisă, fără plata de daune-interese.

13. Modificări ale Termenilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a actualiza prezentele Termeni. Modificările cu impact substanțial asupra drepturilor Beneficiarilor activi vor fi notificate cu minimum 30 zile înainte de intrarea în vigoare, pe email și în interfața Platformei. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare reprezintă acceptarea noii versiuni.

Versiunile anterioare ale Termenilor sunt arhivate și pot fi solicitate la legal@analizadosar.ro.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni sunt guvernate de legea română. Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricăror diferende, în termen de 30 zile de la notificarea scrisă.

În caz de eșec, competența de soluționare revine instanțelor judecătorești de la sediul Furnizorului din București. Pentru consumatori, sunt aplicabile dispozițiile O.U.G. 34/2014 și utilizatorul poate apela la platforma SOL a UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contact

Document generat de CYBERSKILL S.R.L., CUI 33007390, J2021005758239, Str. Nerva Traian 27-33, București, Sector 3. Pentru o copie semnată în format PDF a oricărui document legal, scrie la legal@analizadosar.ro.